«Харьковгоргаз» напоминает

Потребителям природного газа, имеющим прибор учета (газовый счетчик) в своих домовладениях, необходимо ежемесячно с 1 по 5 число передавать показания в Горгаз. Это необходимо сделать, чтобы не было расхождений между рассчитанным и фактически потребленным объемом газа. Как отметила пресс-секретаря ПАО «Харьковгоргаз» Марина Зубова: «Передать показания можно любым удобным для потребителя способом».

• Через телефон контак-центра 766-51-04, дождавшись ответа оператора, передать показания;

• «Личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104. ua, что является самым удобным способом и позволяет самостоятельно контролировать состояние лицевого счета;

• SMS-сообщением на короткий номер «7104». Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ,

где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета;

ХХХХХ — 5 цифр показания счетчика газа;

• «IVR системой». Для этого необходимо позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;

• электронной почтой e-mail: [email protected].

Дополнительно. В связи с отчетным периодом 1 и 2 сентября прием потребителей осуществляться не будет.

С 5 сентября прием потребителей управлением клиентского сервиса будет осуществляться согласно рабочему графику по адресам:

ул. Садовая (Чубаря),11;

пр. Гагарина, 172а;

пр. Индустриальный (Фрунзе), 16.