Открываем личный кабинет
Наиболее активными пользователями Личного кабинета являются жители домовладений со счетчиками газа. Ежемесячно показания приборов учета в газовые компании через Личный кабинет передают почти 100 тыс. потребителей. Кроме передачи показаний с помощью онлайн-сервиса, каждый зарегистрированный житель региона может сверить состояние расчетов за газ, узнать о перечисленной государственной помощи, получить счет, ответы на вопросы, оплатить за газ.
«Личный кабинет — это самый удобный способ контроля за начислениями оплаты за газ. Каждый зарегистрированный потребитель получает полную информацию о состоянии своего лицевого счета», — отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО «Харьковгаз» Ирина Манько.
Для жителей области, не имеющих доступа к интернету, новые услуги открыты в контакт-центре газовых компаний.
Например: для передачи показаний счетчика газа в любое удобное время суток и без соединения с оператором необходимо позвонить по номерам:
— 766-21-04 — для жителей Харьковской области;
— 766-51-04 — для жителей города Харькова.
Выбрать раздел 2 автоматического голосового меню, по подсказкам ввести с телефона номер лицевого счета и показания счетчика.
Выбрав цифру 3 голосового меню, после введения с телефона номера лицевого счета, можно прослушать информацию о состоянии расчетов за газ.
«Каждый наш клиент может выбрать удобный для себя способ получить информацию от газовой компании и пользоваться им. Также напоминаем, что передать показания счетчиков газа можно еще одним способом — отправив СМС-сообщение на короткий номер 7104», — сообщила начальник управления клиентского сервиса ПАО «Харьковгоргаз» Рита Чернобай.
Справка.
ПАО «Харьковгаз» осуществляет распределение природного газа на территории Харьковской области. Предприятие обслуживает 17 тыс. км. газопроводов. Ежегодные объемы транспортировки составляют около 800 млн м куб. природного газа. ПАО «Харьковгаз» обеспечивает природным газом более 450 тыс. домовладений Харьковщины. Предприятие является одним из крупнейших работодателей и налогоплательщиков области. Штат предприятия составляет около 3 тыс. человек. Ежегодные налоговые отчисления Компании в бюджеты всех уровней составляют более 100 млн гривен.
ПАО «Харьковгоргаз» — предприятие, которое осуществляет распределение газа на территории города Харькова. Протяженность распределительных, вводных, внутренних газопроводов и газопроводов-вводов составляет более 8 тысяч километров, ежегодный объем транспортировки природного газа составляет 1,5 миллиарда кубических метров. ПАО «Харьковгоргаз» обеспечивает природным газом более 500 тыс. домовладений и более 3,5 тыс. промышленных предприятий, организаций, учреждений. Крупнейшими промышленными потребителями ПАО «Харьковгоргаз» является ГП «Завод им. В. А. Малышева», ГП Харьковский машиностроительный завод «ФЭД», Харьковская кондитерская фабрика. В компании работает около 2000 человек. ПАО «Харьковгоргаз» — одно из крупнейших налогоплательщиков в Харькове, ежегодно в бюджеты всех уровней отчисляются более 90 млн гривен.
Випуск № 77 (992) від 28.06.2025
