Результат работы в цифрах

Из общего числа обращений непосредственно в департаменты, управления, отделы и другие исполнительные органы городского совета поступило около 4 тыс. письменных обращений. На личных приемах руководители исполнительных органов приняли более 2 тыс. жителей города.

Как сообщили в Департаменте делопроизводства, в общественную приемную исполкома обратились около 1,5 тыс. граждан, из них было принято 362 человека, остальным специалисты отдела дали соответствующие разъяснения и рекомендации в решении поставленных ими вопросов.

Из общего количества вопросов, изложенных в письменных обращениях, удовлетворено более 1,8 тыс. Положительно решены вопросы по 48 обращениям, поступившим на «горячую линию» городского головы, на 24 обращения даны разъяснения. Удовлетворено 370 вопросов, с которыми граждане обратились в общественные приемные городского головы.

Около 350 наименее защищенных граждан получили материальную помощь на сумму более 2,6 млн. грн.

Кроме того, выполнены работы по 69 тыс. устных обращений и даны разъяснения на 60 тыс. вопросов, с которыми харьковчане обратились в информационно-диспетчерскую службу «15‑62».