В «Харьковгоргаз» можно звонить с мобильного

При звонках на номер (067) 01 07 104 либо 766-51-04 потребители попадают в голосовое меню IVR. Выбрав цифру «2» голосового меню — жители города могут без соединения с оператором передать показания счетчика газа. Для этого нужно, по голосовым подсказкам, ввести со своего телефона номер лицевого счета и показания счетчика.

Выбрав цифру «3» голосового меню, после введения с телефона номера лицевого счета, потребитель прослушивает информацию о состоянии расчетов за газ.

Для соединения с оператором в голосовом меню выбирается цифра «0».

Передать показания счетчиков газа жители города Харькова могут следующими способами:

• через Личный кабинет на сайте 104. ua.

• по телефону (067) 01 07 104 либо 766-51-04. Передать данные оператору либо ввести самостоятельно в разделе «2» голосового меню.

• SMS-сообщением на номер 7104 (формат сообщения: номер лицевого счета пробел показания счетчика)

• на электронный адрес [email protected]

Показания счетчиков необходимо фиксировать ежемесячно, по состоянию на 1 число. Зафиксированные данные передаются в ПАО «Харьковгоргаз» до 5 числа.